Qualitätsmanagement
Qualität ist kein Zufall. Es gehören Intelligenz und Wille dazu um ein Ding besser zu machen.
In Abhängigkeit von den Branchenanforderungen orientieren sich die Geschäftsbereiche von Lanza nach den entsprechenden Qualitätsnormen.
Seit 1994 sind wir nach den Richtlinien der DIN EN ISO 9001 tätig. Aufgrund zusätzlicher Anforderungen aus Automotive und Elektronik richten sind Entscheidungs- prozesse nach den Umweltrichtlinien der DIN EN ISO 14001.
Ein Zertifikat bestätigt das Vorhandensein eines Manage- ments aber noch lange nicht die Qualität eines Produktes!
Zahlreich entgegengenommene Kundenauszeichnungen bestätigen uns jedoch die Erfüllung von Qualitäts- anforderung, Termintreue, Preisgestaltung und Umwelt- bewusstsein.
Die Einhaltung der Normen und Vorschriften gewährleisten wir durch sorgfältige Entwicklung und Überwachung der Fertigungsprozesse.
Bei internen Abläufen setzen wir auf einen umfassenden Qualitätsansatz, das heißt, dass jeder Mitarbeiter selbst für die Qualität seiner Leistung verantwortlich ist. Die für alle Mitarbeiter geltenden Qualitäts-Grundsätze sind im Unternehmensleitbild verankert.
Qualitäts-Grundsätze
- Die Qualität der Produkte wird durch die Bedürfnisse der Kunden bestimmt.
- Prozesse sind so ausgerichtet, dass Erwartungen der Kunden wirtschaftlich optimal erfüllt werden
- Qualität ist das Resultat von beherrschten Prozessen
- Fehlervermeidung vor Fehlerbeseitigung
- Kontinuierliche Verbesserung
- Der Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich
- Vorgesetzte übernehmen Vorbildfunktion
- Teamarbeit ist Teil der Firmenkultur
- Qualität entsteht durch motivierte, gut ausgebildete Mitarbeiter
- Information über Erfolge und Reklamationen ist wichtig
- Lieferanten werden systematisch ausgewählt